Cambios y Devoluciones
Ojalá no tengas que devolver un producto de LALOLA DENIM, pero por si las moscas, te damos 30 días naturales para que puedas proceder a la devolución.
Puede ocurrir que no sea tu talla, o que no te quede como te imaginas o que haya llegado en mal estado. En estos tres casos, podrás realizar tu cambio o devolución sin problema.
Solo te pedimos que nos lo devuelvas en el mismo estado que fue enviado en su embalaje completo. Una vez revisado y comprobado este punto procederemos a la devolución.
Te lo ponemos muy fácil:
- mándanos un correo a info@laloladenim.com en un plazo de 30 días desde que recibiste tu compra.
- Nos ayudará mucho que nos escribas el motivo de la devolución.
- Si lo que necesitas es un cambio de talla, indícanos la nueva.
- Acuérdate de devolver tu pedido con todo el contenido y accesorios originales.
- Asegúrate que la prenda esté en perfecto estado.
- Acordaremos contigo un día de recogida para que un mensajero acuda a tu domicilio o al lugar indicado.
- Una vez comprobado dicho estado, realizaremos la devolución y recibirás un email de confirmación.
- El reembolso del importe se realizará mediante el mismo sistema de pago que hiciste tu compra.
- Si están en península asumimos nosotros el coste de la devolución. Para el resto de casos el coste de devolución serán los mismos que los de envío.