Cambios y Devoluciones

Ojalá no tengas que devolver un producto de LALOLA DENIM, pero por si las moscas, te damos 30 días naturales para que puedas proceder a la devolución. 

Puede ocurrir que no sea tu talla, o que no te quede como te imaginas o que haya llegado en mal estado. En estos tres casos, podrás realizar tu cambio o devolución sin problema. 

Solo te pedimos que nos lo devuelvas en el mismo estado que fue enviado en su embalaje completo. Una vez revisado y comprobado este punto procederemos a la devolución. 

Te lo ponemos muy fácil: 

• mándanos un correo a info@laloladenim.com en un plazo de 30 días desde que recibiste tu compra.  
• Nos ayudará mucho que nos escribas el motivo de la devolución. 
• Si lo que necesitas es un cambio de talla, indícanos la nueva. 
• Acuérdate de devolver tu pedido con todo el contenido y accesorios originales. 
• Asegúrate que la prenda esté en perfecto estado. 
• Acordaremos contigo un día de recogida para que un mensajero acuda a tu domicilio o al lugar indicado. 
• Una vez comprobado dicho estado, realizaremos la devolución y recibirás un email de confirmación. 
• El reembolso del importe se realizará mediante el mismo sistema de pago que hiciste tu compra. 
• Si están en península asumimos nosotros el coste de la devolución. Para el resto de casos el coste de devolución serán los mismos que los de envío.